91 萝莉 好友使用office365了，你要用嘛？
本文以微软office365在校园践诺为配景，探索在其他社会影响和个东谈主信念存在要求下，羊群痕迹何如影响接受行为91 萝莉，在实践层面指出了羊群痕迹何如成为一种实践性干扰措施来加快技能接受。
配景先容
羊群痕迹是个体接收到探讨他东谈主行为的精治服息信号(尤其在好多东谈主参与的行为)，可能会导致羊群行为。羊群痕迹通过识别特定行为的相宜性来影响个体行为，不错裁汰有盘算概略情趣。
本策划贪图：
(1)在其他模式外交影响存在的情况下，检修羊群痕迹对接受的影响，尤其是对接受速率的影响；并阐发羊群痕迹何如以互补或替代的方式与这些社会影响交互。
(2)在技能接受中，普及对羊群痕迹和联系个东谈主信念交互关系的阐发。
表面和假定
(1)对技能接受的社会影响
社会影响指的是个东谈主在其社会环境中受到他东谈主的影响以治愈他们的信念、派头或行为。
(2)羊群行为和信息信号
羊群行为指的是许多个体作念出在行为上疏浚的决定。在个体层面，羊群行为指的是被他东谈主行为影响的成果，这可能是阐发东谈主们为缘何及何时遴荐一项技能的要道要素。在个体层面策划羊群行为必要的第一步是对个体接受到的羊群信息信号有更缜密的阐发，这些信号可能传递对于他东谈主行为的信息。那些在个体取舍行为之前行为的东谈主是个体羊群行为的催化剂。
举例当消耗者干预饭铺时，点餐时东谈主们可能精通到其他东谈主正在享用的食品，在饭铺疏浚环境中濒临点餐这一疏浚有盘算，东谈主们可能不雅察并使用这些信息来作念有盘算。东谈主们每每受到在物理空间上距离邻近的东谈主的影响更大，将同伴行为界说为近距离可不雅察到的东谈主的潜在影响，羊群痕迹在这里界说为传递参与具体行为的东谈主数的信息信号。
主不雅方法界说为对行为感知到的社会压力，在技能接受文件中是一种社会影响的主要模式。引起羊群行为的主不雅方法和信息信号在表面上不同。羊群痕迹是前东谈主行为的不雅察，用来预计技能价值，有助于克服是否接受的概略情趣。然而主不雅方法是对他东谈主接受有盘算的不雅点，是对接受者的评估。本文策划羊群痕迹对接受时刻的影响，以及与其他模式的社会影响和个东谈主信念的交互作用，策划模子如下图所示：
原谅文图1(P1140)
检修羊群痕迹与主不雅方法和同伴行为的交互作用，是因为之前的策划解说主不雅方法和同伴行为会对接受产生影响。况且羊群表面标明，当个体被羊群信号影响时，个体可能低估其个东谈主信念，即羊群痕迹颐养了个东谈主信念对接受的影响。技能接受文件标明，最权贵的个东谈主信念是感知有效性与感知易用性。与以往文件一致，本文假定比拟莫得羊群痕迹，存在羊群痕迹会使个体更快地接受技能：
H1：羊群痕迹的存在会加快IT接受
在归拢环境下，同伴行为的影响在个体间也会有很大分手。要是个体莫得精通到周围东谈主的行为，他们不太可能被影响。然而，要是个体顺应了这种行为，那么对其接受行为会产生很大影响。这标明同伴行为通过启动来产生影响。要是莫得启动，即使同伴行为发生，个体也可能莫得精通，于是假定启动效应会加快技能接受。
H2a：羊群痕迹的存在正向颐养同伴行为对接受时刻的影响
羊群痕迹是一种信息性社会影响，主不雅方法是一种方法性外交影响，本文假定两种外交影响将成为相互加强的信号。
H2b：羊群痕迹的存在正向颐养主不雅方法对接受时刻的影响
羊群行为的一个学问趣制是信息级联，当个体忽略其稀奇信息而驯顺不雅察到的他东谈主行为时，个东谈主判断的影响将裁汰，假定：
H3a：羊群痕迹的存在负向颐养感知有效性对接受时刻的影响91 萝莉
H3b：羊群痕迹的存在负向颐养感知易用性对接受时刻的影响
要领
在Microsoft Office 365(以下简称365)实施的环境下，通过实施羊群痕迹干扰的立地郊野实验考证建议的假定，使用存活模子来评价影响。本文因变量是接受时刻，即用户接受技能所需时刻。分析数据使用两轮郊野实验打听数据和接受时刻数据。
实验设想：郊野实验在一所荧惑学生使用365云做事的大学开展。使用365的附加收益是即使是在毕业后仍不错使用终生邮件做事。要是学生取舍不使用365，他们将在入学时代使用仍是在使用的Microsoft Office。学生是否使用365透彻是自觉的，即使不使用365，office基本功能王人不错使用。将学生立地分为责罚组和实验组发送邀请从office搬动到365的邮件，其中责罚组包括羊群信息：现在XXXX名学生搬动到365。下图暗示365实施和策划设想时刻线：
原谅文图2(P1143)
在发布前6周，学校运行宣传365，在此时代，学生造成了对365使用的个东谈主信念。在365实施前3周对学生披发实验前打听(T1)，923名学生完成并快活参与接下来与365联系的策划。通过在软件发布后一周进行对邮件的羊群痕迹主宰，来保证一些同学在实验前仍是搬动到365。发布前一周与主宰之间学生的同伴搬动数以及不雅测行为被用来构造同伴行为。在发送邀请邮件后，不雅察一个月学生的365接受行为。接受时刻从发送邮件日到接受本日，然后发送参与者试验后打听(T2)。
数据与测量：同伴行为通过邮件发送前，该被试的同学遴荐365的百分比来测量。
放手变量包括学生年齿、性别、对两份打听的平均反馈时刻
实证模子：
使用存活分析中鄙俗使用的Cox比例风险模子，本策划数据右删失，不雅测时刻为在邀请邮件后一个月。
成果
过后分析：
(1)检修同伴效应和感知有效性的不同水平下，羊群痕迹对技能接受时刻的影响。当同伴效应高时，羊群痕迹与其交互对遴荐时刻影响正向权贵，同伴效应低时，影响不权贵；当感知有效性高时，羊群痕迹与其交互对遴荐时刻影响正向权贵，感知有效性高时，影响不权贵。
(2)策划羊群痕迹与个东谈主信念交互的机制：使用T1、T2眷注感知有效性与感知易用性的测量，检修羊群痕迹的引入是否引起T1、T2的感知有效性与感知易用性的转换。成果T1、T2的感知有效性与感知易用性莫得权贵分手，讲解接受的发生是由于羊群痕迹而不是个东谈主信念的转换。
(3)肃肃性检修：将接受与否当作因变量，成果与主成果一致。
过后分析标明羊群痕迹裁汰个东谈主信念对遴荐的影响是由于奴才羊群效应(信息级联视角)而不是信念转换(社会学习视角)。
策划发现羊群痕迹对接受时刻的影响朝上其他模式的外交影响以及个体信念的影响。况且，羊群痕迹放大了同伴行为而不是主不雅方法。羊群痕迹的扼制作用只发生在感知有效性，而非感知易用性。H1，H2a，H3a赞成； H2b，H3b不赞成。
参考文件：Feng， Y. K.， Claggett， J. L.， Karahanna， E.， & Tam， K. Y. (2022). A RANDOMIZED FIELD EXPERIMENT TO EXPLORE THE IMPACT OF HERDING CUES AS CATALYSTS FOR ADOPTION. MIS Quarterly， 46(2): 1135-1164.
下载流畅: https://doi.org/10.25300/MISQ/2022/16141
作家详治服息：
Yue (Katherine) Feng
Position: Assistant Professor， Faculty of Business， Hong Kong Polytechnic University
Area: Consulting， Research and Teaching Interests: Social Media & User-Generated Content， Digital Marketing， Business Analytics， IT Innovation and Implementation
Site: https://www.polyu.edu.hk/mm/people/academic-staff/dr-y-katherine-feng/
Email: katherine.feng@polyu.edu.hk
Jennifer L. Claggett
Position: Assistant Professor of Management Information Systems
School of Business， Wake Forest University
Area: Information systems within the healthcare context
Site: https://business.wfu.edu/directory/jennifer-claggett
Email: Email: claggejl@wfu.edu
Elena Karahanna
Position: Professor of Department of Management Information Systems， Terry College of Business， University of Georgia
Area: Health IT， Conversational Agents， Social Bots， Algorithmic Coordination， User-Generated Content， IS Leadership
Site: https://www.terry.uga.edu/directory/people/elena-karahanna
Email: ekarah@uga.edu
Kar Yan Tam
Position: Dean of Business and Management， Chair Professor， School of Business and Management， Hong Kong University of Science and Technology
Area: Fintech， Adoption of Information Technologies， Personalization and HCI
Site: https://bm.hkust.edu.hk/zh-cn/research/faculty-guide/98#by_department
Email: kytam@ust.hk